Prospection B2B, accueil client, support technique et qualification de leads, avec une équipe sénégalaise qualifiée, formée, disponible et pilotée par des indicateurs mesurables.
Vous gardez la visibilité sur les résultats pendant que Webtel prend en charge la prospection, les relances et la qualification.
Profitez d'une équipe commerciale externalisée sans CDI, sans charges cachées et avec une organisation claire par agent, par heure ou par campagne.
Nos agents sont formés à vos scripts, à vos objectifs commerciaux et à vos outils avant le lancement de chaque mission.
Nous pouvons lancer une campagne en 48h à 72h après validation du brief, du script et des objectifs.
Chaque campagne est suivie avec des indicateurs précis : contacts traités, taux de réponse, leads qualifiés, rendez-vous obtenus et coût par lead.
Nous contactons vos prospects cibles, identifions les décideurs, qualifions leur intérêt et vous transmettons uniquement les opportunités exploitables.
Démarrer ma prospection
Nous répondons aux demandes au nom de votre entreprise, prenons les messages, filtrons les sujets et transmettons les informations importantes.
Externaliser mon accueil téléphonique
Nos agents prennent en charge les premières demandes clients, les classent par priorité et transmettent les cas avancés avec contexte complet.
Externaliser mon support clientWebtel encadre chaque mission avec un brief validé, un reporting lisible et des points de suivi pour que vos équipes sachent exactement ce qui est fait.
Objectif, cible, script, informations à collecter et règles de transmission sont validés avant que les agents démarrent.
Vous recevez les contacts traités, les leads qualifiés, les objections récurrentes et les actions prioritaires à mener.
Les contacts, comptes rendus et informations clients sont manipulés avec discrétion et selon vos consignes internes.
Nous clarifions vos objectifs, votre cible, votre offre et les informations à collecter.
Nous créons ou adaptons le script de contact avec vos arguments et critères de qualification.
Les agents sont formés, la campagne démarre, puis les premiers retours sont analysés.
Vous recevez les résultats, les objections, les leads qualifiés et nos recommandations.
Le Sénégal dispose d'un excellent niveau de français, d'une culture de service forte et d'un fuseau horaire proche de la France.
Une première campagne peut être lancée en 48h à 72h après validation du brief, du script et des objectifs.
Nous suivons les contacts traités, réponses obtenues, leads qualifiés, rendez-vous, coût par lead et commentaires agents.
Expliquez-nous votre besoin. Notre équipe revient vers vous sous 24h avec une première analyse et un modèle de coût adapté.
